Coachingul este un proces în care coachul însoțește un individ sau un grup în călătoria lor către obiectivele pe care și le doresc.
“Coachingul deblochează potențialul unei persoane pentru a-și maximiza propria performanță. Îi ajută să învețe mai degrabă decât să-i învețe” (Sir John Whitmore)